"Dinge, die ich anders erwartet hätte"

oder: "was alles schiefgehen kann"

... bei MetaGer und anderen Suchmaschinen

... und überhaupt

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Das Dilemma fängt damit an, dass der Schreiber einer solchen "Liste der Dinge die schiefgehen können", wissen müsste, was der Leser bereits vom Internet weiss. Denn vieles, was schiefgehen kann, hat nichts, aber auch gar nichts, mit MetaGer oder anderen Suchmaschinen zu tun, sondern ist eine Eigenschaft des Internet oder der HyperTextMarkupLanguge (HTML) oder der Programmierspache Java oder ... oder ... oder. Nur wissen das viele Benutzer des Internet nicht ...

Daher haben wir im Folgenden verschiedene einfache Problembereiche unterschieden:

• Antwortzeiten: Es dauert alles sooooo lange!
• Suchergebnisse: Die Suchergebnisse sehen so komisch/unsinnig aus.
• MEINE Homepage: Wo ist MEINE Homepage (bei MetaGer und anderen)?
• QuickTips: Warum zeigen die QuickTips nicht an was ich suche?
• Browser: Mit Firefox geht's, mit IE nicht, oder umgekehrt usw.
• Was anderes: Ich habe ein völlig anderes Problem

• Antwortzeiten:
  • Das Laden der Startseite eurer Suchmaschine dauert soooo unglaublich lange - was ist bloss bei euch los??

    Wir können daran überhaupt nichts tun: Unsere Startseite ist (gezielt) so (sparsam) designed, dass die Ladezeit (eigentlich) minimal ist: die theoretische Ladezeit über etwas so Langsames wie 64kps ISDN beträt ca. 2 Sekunden. Wahrscheinlich ist aber die Verbindung zwischen dem Internet- Teilnetz, aus dem diese Frage kommt, und unserem Internet-Teilnetz derzeit einfach schlecht. Sie können das von Ihrem PC aus prüfen, wenn Sie dort ein Programm wie traceroute (auch tracert genannt) zur Verfügung haben.

    Um dieses zu verstehen, müsste der/die Fragende eine Vorstellung von der Funktionsweise des Internet haben. Hierzu können wir nur ein gutes Buch über das Internet empfehlen, welches Sie sich am besten in Ihrer Buchhandlung aussuchen.

  • Nachdem die Startseite endlich geladen wurde, dauern die Antworten eeeeeewig - was ist bloss bei euch los??

    Antwort: siehe vorigen Absatz.

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• Suchergebnisse:
  • Ich kriege auf meine Suchabfrage Antworten, die nichts mit meiner Frage zu tun haben! Was macht ihr da für einen Unsinn??

    Wir machen da gar nichts, aber dem Ersteller der WWW-Seite, die da völlig unsinnig als Antwort geliefert wird, ist es offenbar gelungen, die Suchmaschinen (und damit Sie und uns) zu betrügen. In den USA wird solches bereits strafrechtlich verfolgt - vielleicht machen Sie den Anfang, und reichen beim Gericht Klage gegen den Ersteller dieser WWW-Seite ein?

    Mehr hierzu sollten Sie in der MetaGer-FAQ unter Ziffer 14-16 nachlesen.

  • Die Suchergebnisse sind inhaltlich OK, aber die Darstellung sieht ja wirklich seltsam aus ...

    DANN liegt der Fehler evtl. wirklich bei uns: einer der Suchdienste hat irgendwas geändert, und wir haben unser Meta-Interface noch nicht angepasst. Bitte schicken Sie uns IN DIESEM FALLE eine E-Mail, in der Sie genau beschreiben, bei welcher Suchabfrage welche/s Ergebniss/e seltsam aussieht/aussehen.

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• MEINE Homepage:
  • Wieso findet eure dämliche Suchmaschine nicht die wichtigste Seite des Internet - MEINE Homepage???

    Vielleicht haben Sie Ihre Homepage gar nicht bei den Suchdiensten des Netzes angemeldet? Vielleicht haben Sie sie nicht bei denen angemeldet, welche wir mit MetaGer absuchen? Vielleicht ist Ihnen auch der Unterschied zwischen einer Meta-Suchmaschine (wie MetaGer) und einer normalen Suchmaschine gar nicht klar? Wenn das so ist, klicken Sie bitte hier.

  • Wo kann man bei euch denn bloss die eigene Homepage anmelden??

    Wenn Sie diese Frage stellen, dann ist Ihnen der Unterschied zwischen einer Meta-Suchmaschine (wie MetaGer) und einer normalen Suchmaschine nicht klar. Klicken Sie bitte hier.

  • Ich habe meine Homepage bei den meisten Suchmaschinen angemeldet, ich kenne den Unterschied zwischen einer Meta- und einer normalen Suchmaschine, und trotzdem wird meine Homepage nicht gefunden.

    Zwischen dem Zeitpunkt der Anmeldung einer Homepage bei den Suchmaschinen, und dem Augenblick, dass diese Homepage in die Datenbank der Suchmaschine übernommen wird, können Monate(!) vergehen. Ausserdem ist kein Betreiber einer Suchmaschine verpflichtet, Ihre Homepage wirklich aufzunehmen - vielleicht hat er es (aus welchen Gründen auch immer) nicht getan. Wenn Sie diesen Verdacht haben, sollten Sie bei der entsprechenden Suchmaschine nachfragen (aber einen Rechtsanspruch auf Antwort gibt es auch damit nicht).

  • Bei einer Suche nach MEINER HOMEPAGE wird diese zwar gefunden, steht aber unglaublicherweise NICHT auf Platz 1 in der Liste, wo sie eigentlich hingehört, denn sie ist die wichtigste Seite im Netz zu diesem Thema!!

    Ach wirklich?

  • Was kann ich tun, damit MEINE HOMEPAGE endlich auf Platz 1 erscheint?

    Nichts.

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• QuickTips:
  • ALLES, was es zu den QuickTips zu sagen gibt, können Sie nachlesen, wenn Sie in dem gelben Seitenrand links oben oder hier auf QuickTips klicken. Und NEIN, Sie können nicht Ihre (schönste aller) Homepages für die QuickTips anmelden.

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• Browser:
  • Zu allen Problemen, die Sie mit Ihrem Browser (Firefox oder IE oder sonstwas) haben, können wir Ihnen nichts sagen - das müssen Sie für Ihren Browser in Ihrer lokalen PC/EDV-Umgebung selber herausfinden. Und nein: wir können Sie leider nicht zu Hause oder im Büro aufsuchen, und gemeinsam mit Ihnen herausfinden, wie Sie Ihren Browser oder PC konfigurieren müssen (egal wie schön das auch wäre ...).

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• Anderes Problem:
  • Sie haben also ein völlig anderes Problem?
    Dann sollten Sie unsere Bedienungsanleitungen (Tips und FAQ) lesen. Wenn Sie auch dort keine Lösung Ihres Problems finden, dann ist es wahrscheinlich ein Problem Ihres lokalen Systems (Browser und/oder PC). Wenn Sie der Meinung sind, dass es das nicht ist, dann finden Sie am Schluß der FAQ eine Eingabemöglichkeit, uns dieses Problem per E-Mail zu beschreiben.